01Chantier clair
Tonnage lisible, accès défini, zone couverte, délai réaliste. On verrouille la pelle, le chauffeur et le créneau. Réponse à votre demande.
02On cadre avec vous
Volume incertain, accès à vérifier, tonnage hésitant, réseaux probables. Trois à cinq questions avant de mobiliser, pour cadrer sereinement l'intervention.
03Une autre machine fait mieux le job
Réseaux dans l'emprise ? Aspiratrice. Berge instable ? Pelle araignée. Reprise voirie ponctuelle ? PATA.
04Cas non réalisable avec nous
Location sans chauffeur, zone hors viabilité, délai incompatible ou chantier manifestement trop risqué : nous vous le signalons dès le premier échange, pour ne pas vous faire perdre de temps une fois sur place.